個人情報保護方針

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インドアゴルフスクールGolfet(ゴルフェ)を運営する株式会社ウェストレイは、その事業活動遂行のため必要な個人情報について、関連法規に則った適切な取り扱いをおこなうための個人情報保護方針を定め、その徹底を図ってまいります。

1.個人情報の収集について
当社は、お客様からの
・お問い合わせ
・体験レッスン予約申し込み
・スクールご入会申し込み
・レッスン料集金代行システム(口座振替)利用申し込み
・イベントご参加申し込み
等、当社が提供するサービスのご利用・商品のご購入に際して、お客様の個人情報(氏名、現住所、生年月日、電話番号、メールアドレス、職業または勤務先、銀行口座番号等)を収集することがあります。
また、これらの情報のうち、特に集金代行システム利用に際して収集する個人情報については、その正確性を担保するために公的機関から発行された書類(運転免許証、パスポート、健康保険証)のご提示をお願いすることがあります。
また、当社がお客様に対してより良い商品・サービスを提供するために様々なアンケートへのご協力をお願いすることがあります。
以上すべての場合において、収集する個人情報の範囲は、その目的を達成するために必要な限度を逸脱しないものとし、収集の方法は、適法かつ公正な手段によってのみおこなうものとします。
2.個人情報の利用目的について
お客様から収集した個人情報は、当社が運営するゴルフスクール事業を遂行に当たり、次に挙げる目的に限定した上で利用いたします。
・お客様からのお問い合わせについて回答する
・お客様ごとに適切な内容のレッスン(体験レッスンを含む)を実施する
・入会手続きをおこない、その完了の証として会員証を発行する
・当社が提供するサービスや商品の関するお客様ごとの利用頻度や利用回数を把握し、適切な事業管理をおこなう
・お客様にとって有益と思われる情報を発信する
・当社が提供するサービスや商品対価のお支払についてお客様ごとに記録・管理する
・お客様の要望で特定の書類または商品を指定場所に配送する
・当社が利用する集金代行システム(口座振替)において、金融機関お届け印の不一致または該当口座不明等でシステム登録ができなかったことをお客様にご連絡する、あるいはシステム登録後において口座残高不足で口座振替できなかったことをお客様にご連絡する
・当社が提供するサービスや商品に関連した事項で、お客様のご意見やご感想をいただく
・お客様が当社の契約する損害保険あるいは傷害保険を利用する
・天災や事故など不測の事態が発生した場合をはじめ、お客様ご本人あるいはお客様のご家族等に緊急連絡をする
3.個人情報の共同利用または第三者への開示について
当社が収集したお客様の個人情報は、当社が利用する集金代行システムのシステム登録をおこなう場合を除き、当社以外の個人・法人・機関と共同利用またはそれらに対する開示をおこなうことはありません。
なお、当社は株式会社アプラスが提供する集金代行システムを利用しており、同社との契約において、相互に厳重な個人情報保護義務を課しています。
4.個人情報の保護、管理について
当社が収集したお客様の個人情報については、適切な管理をおこない、不正なアクセス、改ざん、紛失、漏えいの防止に努めます。
5.個人情報の開示、変更、利用停止、削除(棄却)について
当社が収集したお客様の個人情報について、開示、変更、利用停止、削除(棄却)を希望される場合は、第三者への漏えいを防止するために、証明可能な合理的理由のない限り、直接ご来店の上お客様ご本人からのお申し出のあった場合のみ対応いたします。
また、お申し出に基づく開示、変更、利用停止、削除(棄却)が必要と認められた場合は、遅滞なくその作業をおこなうよう努めますが、当社内においてお客様の個人情報の取り扱いできる者を限定しているため、お申し出いただいてから実際にお客様の個人情報を開示、変更、利用停止、削除(棄却)するまでに一定期間を要する場合があることを予めご了承願います。
6.個人情報保護方針の見直しについて
当社は個人情報保護の関連法規に則り、個人情報保護方針を適宜見直し、必要に応じて改定します。
7.お問い合わせ窓口について
インドアゴルフスクールGolfet(ゴルフェ)が取り扱う個人情報に関するお問い合わせは、次の窓口にて承ります。
  〒279-0002
  千葉県浦安市北栄1丁目16番16号 折本ビル4階
  株式会社ウェストレイ 
  TEL 047-323-6820 FAX 047-323-6821
  MAIL info@westray.co.jp

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